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작년(2011년) 봄 구입하여 잘 쓰고 있는 캐논 컴팩트 디카 ixus 107입니다. 포커싱이 나름 똑똑해서, 사진 찍는 사람이 고생을 덜 해도 되고, 조리개 값이 F2.8까지 나와서 배경흐림도 나름 멋지게 먹어주는 괜찮은 녀석입니다.



이 녀석 때문에 캐논AS센터를 두번 방문해야 했습니다(신사동 압구정 캐논서포트센터). 사진에 검은 점이 보였습니다. 렌즈 겉면에 묻은 건 확실히 아니었습니다. 렌즈 겉면은 깨끗한데 사진에 검은 점(얼룩?)이 나옵니다. 작년 8월말에 그래서 수리를 받았고, 작년 12월에 또 그런 현상이 나타나서 재차 수리를 받았습니다.

<1차 발견과 클리닝 작업>
2011 0828 사진에 이물질 찍힌 거 몰랐음. -.-;;;
2011 0831 LCD 창에 이물질 보임. 줌을 당기다가 알게 되었음.
2011 0906 캐논서포트센터 퀵리페어리(예약수리).

<2차 발견과 클리닝 작업>
2011 1222 LCD 창에 이물질 보임.
2012 0203 캐논서포트센터 퀵리페어리(예약수리).
* 당장 쓸 일도 없고 날씨도 춥고. 발견하자마자 바로 가지 않았. ^^;


'퀵리페어리'(Quick Repairy)라는 것은 캐논AS센터에서 특정 항목의 수리작업에 대해 서비스하는 '사전 예약 & 빠른 수리'입니다. 예컨대, 제가 받은 디지털 카메라 클리닝 작업의 경우 최소 이틀 전에 예약하면 정해진 시간에 센터를 방문해서 바로 접수하고 1시간 이내에 작업 결과물을 받아 봅니다. 택배로 보내고 받거나 하는 데서 오는 염려나, 맡기고 며칠 후에 찾는 번거로움이 없어서 좋습니다.



아래는 수리 받게 만든 사진의 예.



< 1차 발견 > ↓↓↓


 
 
2011 0828.
낙산사에 갔을 때입니다. 해수관음상의 머리 주위가 검습니다. 아우라가 아닙니다. 얼핏 봐서는 알 수 없는 정도여서, 이때 바로 보지는 못하고 며칠 후에 알게 되지요.



 

2011 0831
줌을 당기다가 검은 점을 보게 되었습니다. 줌을 당길수록 당연히(?) 점이 커집니다. 이전 사진을 뒤적이다가 해수관음상 사진에서 확증을 잡았습니다. 다른 사진의 경우 피사체의 색상이 짙어서, 검은 점이 가려 안 보였습니다. 그래서 발견이 늦었습니다. 슬펐던 것은, 다른 일로 8월 31일 이날 캐논AS센터를 다녀왔다는 것이죠. 진작 발견했으면 두번 걸음할 일 없었을 텐데 결국 한번 더 다녀와야 했습니다. ㅠ.ㅠ


2011 0906
퀵리페어리 완료. 카메라 정상화. 

 
 
< 2차 발견 > ↓↓↓


 
 
 

2011 1222..
또다시 검은 점 발견. 솔직히 말해서, 거실에서 ixus 107을 집어 들다가 떨구었습니다. (ㅠ.ㅠ) 손에 스트랩을 감았어야 했는데 그러지 않은 제 잘못입니다. 전원을 켜 보니 작동에는 문제가 없는데, 줌을 당겨 보니 LCD창에 검은 점이 보이는 겁니다. 이런 젝일! 또 AS센터에 가야 하나. 줌을 당기니 점이 커지고 지난 번과 같은 증세입니다. 그것도 두 군데나. 젠장 젠장. -.-;;;


2012 0203
퀵리페어리 완료. 카메라 정상화. 
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< 이미지 센서에 이물질이? >
 
'렌즈 내측면에 이물질이 묻은 걸까?' 추측을 했는데, 클리닝 작업을 한 캐논센터의 담당 기사분의 설명으로는 '이미지 센서에 이물질이 묻었다'고 합니다. 두번 다 같았구요. 이미지 센서는 필름 카메라로 치면 필름과 같은 역할을 한다고 합니다. 지인의 비유로는 눈의 망막에 해당합니다. 렌즈 겉면이 깨끗한데도 사진에 검은 점이 찍혀 나온다면 수리를 의뢰해야 합니다.

디카의 이미지 센서는 이물질로부터 최대한 차단되어 있습니다. 이미지 센서에 이물질이 묻으면 사진이 망가져(얼룩이나 점) 나오기 때문에 이중 삼중으로 먼지를 차단하는 구조로 이뤄져 있다는군요. 그럼에도 카메라의 경통이 들락날락하다 보면 공기의 유입과 유출이 이뤄지는 과정에서 먼지가 안 들어갈 수 없고, 사용자의 환경에 따라 먼지와 이물질의 유입 가능성이 커질 수도 있다고 합니다.

이미지 센서 이물질 제거 작업은 분해-클리닝-재조립이므로 오래 걸리지 않습니다. 퀵리페어리의 경우, 예약을 했다고는 하지만 기사분이 하던 작업이 있으므로 시간이 좀 걸릴 수 있습니다. 제 경우 두번 다 대략 30~40분 정도만에 기사분이 제 이름을 불러 주었습니다.




< 나는 왜 단기간에 두번이나? ㅠ.ㅠ >

서비스센터 기사분은 저에게 이렇게 말합니다.
"카메라를 분해해 보고 의외로 내부가 깨끗해서 놀랐다. 이미지 센서에 이물질이 묻을 정도면 경험상 카메라 내부는 먼지투성이라고 말해도 될 정도다. 고객님은 카메라를 깨끗하게 쓰는데도 이런 일이 몇 달만에 두번이나 발생한 것은 (죄송하지만) '운이 없다'고 말씀드려야 할 것 같다. 다른 고객분들의 카메라를 다른 작업을 위해 열어보는 경우에 아주 지저분한 상태임에도 이미지 센서에 이물질이 묻지 않은 경우도 본다. 죄송하지만 '운이 없으셨다'."

출근길에 들렀다가 수리 받았고(낮 출근), 깜빡하고 못 물어본 게 있어 출근 후 사무실에서 센터에 전화를 걸어 기사분을 찾았습니다. 다음달(3월 15일)이면 무상 보증기간이 끝나는데, 지금까지 두 번은 무상 수리 받았지만 앞으로 또 발생하면 수리 비용은 내가 물어야 하는데 얼마나 되는지? 이미지 센서 클리닝 작업은 공임 포함 4만원으로 책정되어 있다고 합니다(2012년 2월 현재). 기사분은 '운이 없는 사용자'에게 박애정신을 발휘하여(^^) 같은 작업에 대해서는 (원래는 3개월 무상보증이 적용되지만) 특별히 6개월간 무상 보증수리를 해주겠답니다. 저는 수리 내역란에 그 사항을 꼭 좀 메모해 주시라고 부탁했습니다. ^^
 
 
 


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2012 0207 화 07:00 ... 07:30  사진로드
2012 0207 화 08:00 ... 09:20  비프리박
 
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  1. BlogIcon 이츠하크 2012.02.07 09:41 신고 | Address | Modify/Delete | Reply

    봄이 오려고 하나요?
    망막에 붙은 이물질도 제거해야할 시기 같습니다.
    헝아백통이 활약을 보고 싶은데...아직 없나요?^^

    • BlogIcon 비프리박 2012.02.07 10:33 신고 | Address | Modify/Delete

      카메라 이미지센서에 붙은 이물질도 제거하고
      우리 눈의 망막에 붙은 일상성도 좀 털어낼 봄이 오고 있네요.
      형아백통의 활약이 기대되는 계절이지요. ^^
      형아백통은 겨울잠을 자고 있습니다. 곰도 아닌 게.

  2. 유리파더 2012.02.07 10:33 | Address | Modify/Delete | Reply

    허어..그냥 작은 점인 줄 알았는데.. 왕건이네요. 정말 먼지가 왜 들어 갔는지 미스테리.합니다.

    • BlogIcon 비프리박 2012.02.07 10:36 신고 | Address | Modify/Delete

      줌을 당기지 않으면 식별이 잘 안 되는데
      줌을 x4로 당기거나 광학줌으로 더 당기면 왕건입니다. 태조 왕건? 핫.

      그러게요. 왜 두번이나 이런 일이 발생하는지 말입니다.
      이러려면 카메라가 드러워야 하는데 그렇지도 않다고, 기사분 이야기가. -.-;

  3. 2012.02.07 10:57 | Address | Modify/Delete | Reply

    비밀댓글입니다

    • BlogIcon 비프리박 2012.02.07 15:45 신고 | Address | Modify/Delete

      그러게요. 어떻게 서너달 간격으로 두번 연속. -.-;

      ㅇㄹㅋ님의 DSLR 카메라에는 이미지 센서 클리닝 기능이 있지 않던가요?
      제 50D에는 그런 기능이 있다고 되어 있어서, 크게 염려는 하지 않습니다만,
      그래도 항상 조심조심 쓰고 있습니다.
      컴팩트 디카에 이런 기능까지 기대하긴 어렵나 봅니다.

      아무래도 산과 들로 많이 누비는 분들은 카메라에 먼지가 많을 수 밖에 없다고 하더라구요.
      기사분 이야기가 그런 분들 중에 몇달에 한번씩 와서 클리닝 받는 분도 있다고 하더군요.
      이미지 센서 클리닝 기능으로는 감당이 안 되는 경우지요.
      ㅇㄹㅋ님도 물리적 청소를 한번 하셔야 할 상황일까요?

      두번째 얼룩이 생긴 것은 아무래도 떨군 것하고 관계가 있지 싶어요.
      떨궈서 그리 되었다고는 말할 수 없겠지만 관계는 있을 거 같은. 흙.
      말씀처럼 손에다 또는 목에다 스트랩부터 감는 일을
      아무리 컴팩트 디카래도 게을리 하지 말아야 한다는 교훈을 얻었네요.
      DSLR 카메라는 뭘 하든 넥스트랩부터 걸고 시작하면서 말입니다.

      어쨌든 이제 정상화 되어서 잘 쓸 일만 남은 셈입니다.
      다시는 사진에 얼룩이 생기는 일이 없길.

  4. BlogIcon Naturis 2012.02.07 13:37 신고 | Address | Modify/Delete | Reply

    관음상 주변에 광배를 만드셨군요 ㅎ
    먼지같지는 않고 as받을수밖에 없었을거 같군요..

    제 dslr의 경우 비슷한게 생겼는데 렌즈 문제인지 바디 문제인지 몰라서 진동을 시켰더니 사라지더라구요 ㅋ

    • BlogIcon 비프리박 2012.02.07 15:48 신고 | Address | Modify/Delete

      광배, 사진을 컴퓨터로 옮길 때에도 눈치를 못 챘어요.
      나중에 얼룩이 눈에 띄고 난 후에 역순으로 훑어가다 보니
      저렇게 묘한 위치에 얼룩이 있었던 거 있죠.
      미리 발견했으면 센터 갔을 때 고쳐 왔을 걸, 다녀온 후에 알아서 또 갔습니다. ㅠ.ㅠ

      dslr 카메라의 경우는 어느 정도 이미지 센서 클리닝 기능을 구동할 수 있어서
      그나마 갠츈합니다만 이 컴팩트 디카는 어찌할 도리도 없고. -.-;
      게다가 워낙 왕건이 수준이라 센터를 가지 않을 수도 없었다는. 흙.

  5. kolh 2012.02.07 14:44 | Address | Modify/Delete | Reply

    둔감한 저라면 그냥 넘겼을 그 얼룩이 두 분의 시야에 포착된 건 '시.간.문.제"였다고 생각...
    그나저나, 대학로로 몇 번을 들락날락했을 그 귀찮음에 대해 경배~

    • BlogIcon 비프리박 2012.02.07 15:50 신고 | Address | Modify/Delete

      처음에 발생한 건 며칠 모르고 지나갔어.
      짙은 색 피사체에 가리기도 했고. 묘한 위치에서 안 보이기도 했고.
      줌을 당기기 전에는 잘 안 보였고. -.-;;;

      신사동 갤러리아 근처에 있는 AS센터여서
      kolh 말대로 대학로를 지나야 사무실로 들어올 수 있지. 흐으.

  6. BlogIcon MindEater™ 2012.02.07 15:24 신고 | Address | Modify/Delete | Reply

    저 정도면 꽤 큰 놈이 들어갔는데 신기하군요~ ^^;;

    • BlogIcon 비프리박 2012.02.07 15:51 신고 | Address | Modify/Delete

      첫번째는 줌을 당기지 않으면 안 보일 정도라 잘 몰랐는데
      두번째는 당기지도 않았는데 떡하니 보이는 게 꽤 큰 놈이었어요. ㅜ.ㅜ
      컴팩트 디카라 이미지 센서 클리닝 기능도 엄꼬요.
      그래저래 두번 센터를 다녀와야 했네요. 흙.

  7. BlogIcon DAOL 2012.02.07 15:32 신고 | Address | Modify/Delete | Reply

    저도 전에 똑딱이캄훼라에 이런 현상이 있어서 as를 맡겼는데
    이물질이 아니라 액정이 나갔다고 해서 4마넌을 주고 갈았던 적이 있네욘;;ㅎ

    단기간에 두번이나 서비스를 받으셨다니......ㅠㅠ;;
    단지 운이 없었다는 말로는 위로가 되질 않네요..

    그저 사용자의 부주의라고 하니 어쩔 수 없는건가요?

    • BlogIcon 비프리박 2012.02.07 15:56 신고 | Address | Modify/Delete

      액정이 나간 경우에도 비슷한 현상이 나타날 수 있군요.
      그래도 이미지 센서 클리닝 작업을 유상 처리 하면 4만원이라는데
      액정 교체하고 4만원이면 갠츈한 가격이었네요. 괜한 돈이라 아깝긴 하지만 상대적으로 볼 때.

      운이 두번 없었던 셈인데 세번까지 운이 없다고 말해야 하는 상황이 발생한다면
      뭔가 기기적으로 결함이 있는 거라고 심증을 굳히려구요.
      (집사람은 그리 되면 걍 포기해~ 그러더라구요.)

  8. BlogIcon 36.5°c 몽상가 2012.02.07 19:10 신고 | Address | Modify/Delete | Reply

    일반 디카도 이미지센서에 먼지가 뭍네요. 먼지가 어디로 들어가는걸까요? ^^;

    • BlogIcon 비프리박 2012.02.07 19:16 신고 | Address | Modify/Delete

      기사 말로는 들어가기 힘든 구조라는데,
      찾아 들어갈려고 해도 어렵다는데,
      어디로 어떻게 들어가는지 말입니다. 흐으.

  9. BlogIcon 신기한별 2012.02.07 22:14 신고 | Address | Modify/Delete | Reply

    이미지센터의 이물질 저는 처음보네요 두번이나 똑같은 증상을 겪으신 걸 보면 해당 제품과 운이 없는 듯

    • BlogIcon 비프리박 2012.02.08 10:15 신고 | Address | Modify/Delete

      이미지 센서에 이물질이 붙으면
      사진에 점이나 얼룩이 생긴다고 하네요.
      두번 그랬을 뿐, 운까지 들먹이고 싶지는 않은데 말입니다.
      오래 잘 쓰고 싶은 1인.

  10. BlogIcon 해우기 2012.02.08 15:46 신고 | Address | Modify/Delete | Reply

    저는 여지껏 사용하던 카메라들...참 무식하게 대하고
    미안하게 대했는데요...

    지금 카메라도 먼지와 등등....
    에고....좀 신경써서 관리도 해야하는데...

    먼지 잘들어오고..하는 기종이다보니..아예 적응을 잘하고 삽니다...ㅎㅎ

    • BlogIcon 비프리박 2012.02.08 16:44 신고 | Address | Modify/Delete

      마구 다루신다 하시지만
      다른 분들에 비해 정갈히 대하실 거라는 거 잘 알고 있구욤.
      그래서 해우기님 사진에 이물질이 보이지 않는 거겠죠.

      저는 조심해서 다룬다고 다루는데
      컴팩트 디카 요 녀석은 이미지 센서에 먼지가 자꾸 달라붙네요.
      이제 좀 그만 붙었으면 좋겠는데.
      (디에셰랄 카메라는 오래 써도 문제가 없건만. -.-;)

  11. BlogIcon ageratum 2012.02.08 23:39 신고 | Address | Modify/Delete | Reply

    큰 문제가 아니고 먼지제거로 끝나 다행입니다..^^
    그런데 컴팩트디카는 먼지가 잘 안들어 가는거 같던데..
    좀 의외네요..^^:

    • BlogIcon 비프리박 2012.02.09 06:56 신고 | Address | Modify/Delete

      그러게요. 클리닝 작업 정도로 끝나서 다행이지요.
      이제 무상보증기간도 끝나는데 무슨 문제 같은 거 없길 소망합니다.
      같은 작업은 기사분이 6개월 무상 클리닝해준다고는 하지만.

  12. BlogIcon Laches 2012.02.09 10:53 신고 | Address | Modify/Delete | Reply

    -0- '운이없으셨다'라니...정말 운이 없으셨네요.
    저희 넥삼군은 막 쓰는데 언제 한번 점검도 받아줘야할텐데요. 아하하하

    • BlogIcon 비프리박 2012.02.09 11:00 신고 | Address | Modify/Delete

      카메라 안은 깨끗한데 먼지가 이미지 센서에 달라붙는 건 확률적으로 너무 낮다는 거죠.
      그래서 저는 '운이 없으셨다'는. -.-;

      사진이 깨끗하다면 넥삼군은 계속 쓰시는 게 어떨까효. ^^

  13. BlogIcon 쥬르날 2012.06.05 06:25 신고 | Address | Modify/Delete | Reply

    검색으로 들어 왔네요 ^^;;;
    저도 얼룩 때문에 고생하고 있는데요 ..;;;
    제 블로그 사진 보시면 최근에 4개정도 얼룩이 눈에 띄어 자꾸 신경이 쓰이네요 ㅠ_ㅠ...
    이거 AS 받으면 해결이 되는 걸가요?..;;;;
    캐논20D 쓰고 있는데 ... AS 센터가면 당일에 수리가 가능한 건지도 궁금합니다... (정말 30~40분 걸리나요?)
    추가로 비용도 ... 4만원인건지 ..;; 너무 비싸네요 ㅠ_ㅠ;;; (한국 정품 입니다.)
    답변 좀 부탁드릴게요 ^^

    • BlogIcon 비프리박 2012.07.24 23:57 신고 | Address | Modify/Delete

      이미 해결하셨을 거 같습니다. 개인적인 사정으로 답글이 좀 늦었. ^^;

      4개 정도의 얼룩이라... 눈에 많이 거슬리셨겠네요.
      AS로 당연히 해결이 된다고 보구요. (아주 특별난 경우가 아니길. 흐으.)

      당일 방문으로 수리 받으려면 온라인 예약을 미리 하셔야겠지요.
      시간까지 지정해서 방문하거든요. 그러면 수리시간만큼만 기다리시면 될 겁니다.

      한국 정품이라면 서비스 포인트로 수리비 결제가 가능할 거구요. (포인트가 있으시다면.)
      비용이 좀 나오긴 해도 일본 내수용 제품에 비하면 많이 적으니 괜찮은 셈이죠. (이렇게 위안을. ㅋ)