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저희집은
인터넷 skb 500메가 기가라이트 + 티비 Btv 프라임 상품
가입되어 있습니다
지난 6월에 그걸 3년 재약정 했구요

 

아래는 그 과정에서 겪고 알게 된 내용입니다

 

       *        *        *        *

 

 

해지방어부서라는 게 있긴 하군요?

저희집 인터넷+티비 3년 약정이 차서 

통신사 이동 vs. 재약정?

여러가지 고려하다가 고객 센터 통화 중에 해지방어부서란 곳을 만났섭니다

 

 

저희집은 skt+skb 이용중이었고요

6월에 인터넷+티비 3년 약정이 다 차서 통신사 이동을 하는 게 유리할까 재약정하는 게 손해는 아닐까 고민이 많았죠

 

 

통신사 이동 발목을 잡는 것은

온가족 이동전화 회선 묶여 있음, 이동전화와 인터넷+티비 결합 상태라서 인터넷+티비 통신사 이동시 이동전화도 함께 이동해야하는 조건이었고, 가족 대부분이 이동전화 3-4만원대 요금제를 사용하고 있기 때문에 휴대폰 번호이동시에 메리트가 크지 않다는 점 

이었섭니다

 

 

아무튼...

 

알아본 바로 6월 이동 조건은, 가입상품, 요금제, 결합상태에 따라 다르긴 한데, 저희집의 경우

LG나 KT로 이동시 45만원 정도

현금 페이백 / 상품권 지급 형태가 일반적이었습니다

 

SK 해지방어부서로 보이는 부서 직원에게서 재약정시 받는 혜택 제안은

SK에서 현재 상태로 3년 재약정 시에 

40만원 정도 { 상품권 + 추가 요금할인 }

이었습니다 (1년 약정도 있음. 혜택이 조금 줄어듦)

 

 

이동시 조건은 알고 있었는데 재약정 시 조건은 두번 통화를 하기 전까지는 알 수 없는 내용이었습니다

해지방어부서라는 게 있기는 하구나... 깨달음 ㅎㅎ

 

가만히 있으면 아무도 안 알랴줌 ;;;

그냥 현재 상태로 스테이 해도

현재 할인은 그대로 적용이 되긴 합니다만

재약정 혜택은 못 받았겠죠

 

우는 아이에게만 떡을 줍니다 ㅎㅎ

 

 

결론은

{ 신세계 상품권 + 추가 요금할인 } 40만원 정도 받고 SKB 재약정 3년 했습니다 SKT랑 결합할인 그대로 받구요 6월 조건

상품권 21만원 + 36개월 추가 요금할인 약 20만원 = 총 40만원 정도였습니다

* 가입상품, 요금제, 결합상태, 재약정 기간에 따라 프로모션 금액이 다를 순 있습니다

 

기존에 받고 있던 이런저런 할인은 그대로 유지되고요

재약정하니까 좋은 점은, 3사 공히 가격을 높여 놓은 현재 인터넷+티비 상품으로 가입 안해도 됐다는 점도 있네요 서비스에 별 차이 없이 신규 가입 상품들은 요금이 월 몇 천원 높아져 있더군요

 

재약정 하고 3년 새로 가야 되니까 티비 셋톱 박스, 티비 리모콘, 모뎀, 공유기, ... 일체를 새 기기로 교체해 달라고 요청했고 고객센터에서는 별 이의 없이 받아들여 주었습니다 집에 장치와 기기들이 모두 새 거입니다 ㅎㅎ

 

 

덧)

저희집 경우

LGT로 통신사로 전가족 이동해도 폰 교체 메리트가 없습니다 프로모션 받고, 지원금 받고, ... 이동하는 것이 폰도 바꾸고 좋긴 한데 5G 요금제, 보통 6개월 간의 고가 요금제, ... = 추가 비용 발생이라서요 4G 요금제 유지, 3-4만원대의 폰 요금제, ... 를 유지하고 싶었거든요 가족들 폰 교체는 기기값 내고 구입해서 요금 할인 받아야죠

 

 

 

2020 0706 Mon 21:40 posted by befreeapark

12:34 originally written at camry and people

공유와 소통의 산들바람 / 비프리박

 

 

 

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